在2024年全市基层政务服务增值化改革推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
**区紧紧围绕“企业满意、产业发展”总目标，积极推动政务服务增值化改革向基层延伸，探索构建产业园区中小微企业增值服。
在2024年全市基层政务服务增值化改革推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
**区紧紧围绕“企业满意、产业发展”总目标，积极推动政务服务增值化改革向基层延伸，探索构建产业园区中小微企业增值服务新生态。以**为主导产业的崧厦，创成中国**数字贸易服务业创新发展区，园区驿站建成后已解决涉企问题186个，上半年**产值81亿元。现将有关工作进展情况汇报如下：
一、聚力整合要素资源，打造“一站式”集成服务主阵地
一是多层级融合。强化区企服中心与园区驿站贯通联动机制，推动区级虞快兑、虞快享、虞快投、虞快融、虞快创、虞快援等6大增值板块273项服务事项全面下沉，基本涵盖**创新创业全生命周期。
二是多中心融合。聚焦**服务高频需求，将原先“各自为战”的质量检测、法律援助、劳资调裁等10余处办线站所集合到驿站综合服务大厅，设立诉求直通、质量服务、市场推广、安全服务、法律金融服务等5个窗口，实现涉企事项办理“一窗受理、集成服务、全链解决”。
三是多要素融合。充分协同社会、市场多侧力量，全省率先成立营商环境促进会，全天候感知企业服务需求，形成以驿站为枢纽，促进会（**商会）、伞艺工程师创新中心、省级伞件质检中心、电商培育中心、**合规中心、警网服务中心的“一会五中心”的服务矩阵。
二、聚力破除难题堵点，拓展“多元化”增值服务新场景
一是构建共享用工服务新场景。针对**季节性用工、结构性用工短缺的问题，在驿站设立“共享用工”虚拟专窗，依托9家共富工坊，将企业简单来料加工订单外发至工坊，工坊统一组织村社闲置劳动力加工。今年以来，用工成本降幅为25%-35%。
二是构建贸易拓市服务新场景。创新推出“以展促贸”一件事，提供展会推荐、组展服务、客商入境邀请、资信调查等系列综合服务。同时，在“流量服务”上持续发力，举办伞博会、伞艺时尚周等全国性展销会，共获得曝光量超1亿，全网触达近100万人次。今年1-7月**规上企业产值同比增长23%。
三是构建护企优商服务新场景。创新合规增值服务供给，构建“政府主导、企业主体、行业推动、市场运作”四位一体运营模式，即行业部门制定监管清单、风险清单、指导清单，**协会制定行业清单、企业需求清单、市场负面清单，通过“六单问诊”为伞企精准提供法律服务。目前已编制发布**合规指引，今年1-7月开展法治体检伞企932家，剖析经营法律风险689项，提供专项合规培训14场。
三、聚力提升服务效能，构建“全方位”立体服务新网络
一是推动服务更智慧。深度应用**产业大脑，对淘宝、京东、拼多多等平台销售数据进行二次开发，共享至企业精准决策。聚集产品、市场、营销等重要节点，靶向提供新材料开发定型、电商直播空间共享、客户需求推送、市场营销决策辅助等服务。
二是推动服务更精细。针对不同涉企事项，提供靠前办、跟踪办、帮忙办、代理办、网上办等多种服务模式。开展“百名驻企服务员走百企活动”，深入一线寻计问策，今年1-7月累计收集服务需求571条，闭环解决553条。同时，对19家重点企业及重大项目，实行驿站专员联系制，最大力度推动问题及时化解。
三是推动服务更便捷。开通“服务直通车”，建立与中国轻工协会、广州美院、**理工大学科艺学院、阿里巴巴、抖音等行业协会、高等院校、专业设计院、互联网平台等创新服务渠道合作机制，目前已入驻i时尚创客导师8名、创客50余名、工程师186名。
汇报完毕，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢！
